추석에 '국민콜110' 24시간 상담…교통상황·병원·약국 안내

추석 연휴에도 국민콜110으로 교통상황과 병원·약국 정보 등 생활정보 안내와 행정민원 상담을 24시간 받을 수 있다.

국민권익위원회는 추석 연휴인 6일부터 9일까지 국민콜110을 정상 운영한다고 2일 밝혔다.

추석연휴에 서울 서초구 잠원IC 인근 경부고속도로에서 하행선(오른쪽) 차량들이 서행하고 있다. 2025.10.8 (ⓒ뉴스1, 무단 전재-재배포 금지)

먼저 전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등의 교통정보와 가까운 진료 가능 병원과 당번 약국 등 의료정보를 안내받을 수 있다.

또 불법 주·정차 단속과 통행 불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 상담도 가능하다.

상담은 전화뿐만 아니라 카카오톡 플러스 친구 '국민톡110' 상담, 국민콜110 모바일 누리집(m.110.go.kr) 문자상담, 청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅(www.110.go.kr), 누리소통망(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call)에서도 가능하다.

임진홍 국민권익위 정부합동민원센터장은 "국민콜110은 해마다 244만 명이 이용하는 정부민원 대표 상담서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영한다"고 밝혔다.

문의 : 국민권익위원회 정부합동민원센터 고충상담기획과(02-2110-6503)

(www.korea.kr)